The Great Room聯合創辦人及行政總裁Jaelle Ang｜從房地產到酒店級豪華共享空間

近年香港的共享空間巿場接近飽和，位於太古坊一座的共享空間 The Great Room則打破傳統模式，通過取經自各地頂級酒店大堂的氛圍，為商戶提供酒店級豪華體驗，提升工作與玩樂體驗，亦為共享空間巿場帶來全新氣象。

洪可珈 (Jaelle Ang) 出身自建築師，亦多年工作於銀行界。作為The Great Room 的聯合創辦人及行政總裁，她分享了關於創立The Great Room的故事，及個人多年來豐富的成功經驗等等。對於Jaelle而言，邁向成功的關鍵又是甚麼呢？就讓Jaelle跟我們一一解答。

1. 你作為The Great Room 的聯合創辦人及行政總裁，起初為甚麼萌生創立The Great Room的念頭？

我本來是建築師出身，也在銀行界工作了多年，於2009年搬到曼谷居住。那時，一個佔地5公頃、擁有魚市場及數百間棚屋的寬廣河濱地區深深吸引著我，於是我便著手發展這個地區，將其打造成曼谷其中一個最大型混合地產開發項目 – Chao Phraya Estate，當中包括興建四季酒店、四季公寓及全套房式曼谷嘉佩樂酒店。看著酒店品牌及設計如何一步步改變空間，正正啟發了我創立酒店級豪華共享空間The Great Room 的念頭，並為我打下紮實的根基。

2. 作為上巿地產發展商Country Group Development PCL的始創團隊一份子，你是目前最年輕兼且唯一的女性董事會成員。你是如何成為如此成功的女商人？

首先，我認為最應該擁有的超能力是能夠不斷持續的學習、摒棄舊有觀念再重新學習，不但能強化解難能力，亦是邁向成功的關鍵。無論是學習與摯愛的溝通技巧，還是我起初一無所知的創業概念，能否以最低成本（無論是金錢或時間）、更快的學習速度及更高的準確度往往都會決定往後的成果。

其次，無論是創造產品或空間、達成一個協議還是管理一個團隊，最重要的是你在好和壞的時候給予別人怎樣的感受。

3. 為什麼Casual Collisions（隨心碰撞）是The Great Room主要倡導的精神？

The Great Room提倡不受規限束縛，所有約定俗成的規則，我們都意圖遂一打破。我們在場內加上熒光燈飾，配合捷克手工玻璃製成的超巨型玻璃杯，讓環境處處成為社交平台的「打卡位」；我們在開放空間 採用手工染色的地毯，取代陳舊、了無生氣的地毯；我們利用充滿氣氛的燈光照亮整個工作環境，來牽動情感與生產力，無論是希望帶動充滿創意的合作、或是從第一印象開始加分，都能藉著商務互動產生更具價值的成果。

4. 室內設計是The Great Room 的 DNA 中非常重要的一環， 你預期可以如何提升The Great Room的品牌形象與優化顧客的體驗？

我們相信室內設計的力量能展現並擴大我們的品牌形象與願景，並自然讓大家在空間中找到適合的夥伴與傾談的題目。我們認為設計已超越美學表現，它是一個思考過程、一種技能、甚至是一枚反映美好生活的鏡頭。所謂「酒店級款待」–其實並不止於看起來像一間酒店，而是如何去照顧他人，這想法驅使我們盡力讓每個接觸點都以人為本。配合我們的設計技巧，以無形兼無縫的姿態，支撐起我們更堅定追求志向與效率的目標。

5. 你亦是一位經過專業培訓的建築師，這個身份如何影響或協助The Great Room的實踐？

作為一名建築師，我相信設計是The Great Room的核心價值，也有助加強及表達我們的品牌、願景和讓人們展開合適的對話。設計絕對是超越美學表現，它是一個思考過程、一種技能、甚至是一枚反映美好生活的鏡頭。

The Great Room 正實踐了我們最初創立更高級、更促進互動和更現代化共享工作空間的願望，能夠凝聚一班較成熟的初創企業。我們的創作意念源自於太古坊別具一格的社區環境和氛圍。太古坊前身為糖廠，The Great Room 就混合採用多種色彩、紋理及物料 ，將充滿暖意的木質、冰冷感的金屬及皮革融和，讓空間展現出承傳其文化遺產的風格。

6. 在創立The Great Room前，你曾牽頭負責曼谷最大的多功能開發項目之一的開發項目。你能否分享一些成功的幕後故事？

大約十年前，我被曼谷中心壯麗的海濱所吸引，但要開發的土地旁邊卻是當地漁民每天凌晨4時將新鮮魚獲運送到的魚市場，環境較為骯髒且充斥著濃濃臭味。

作為房地產主管，我的工作是說服投資者和酒店支持我們將此地段發展成世界級海濱項目。我落力推銷給不同投資者卻不成功，直至受到新認識的漁民朋友所啟發，以非一般方法終於找到致勝之道，我會稱之為「Maverick Learning」！我與漁民成為了朋友，大部分都是只懂說泰文的男人。跟他們成為朋友後，我才真正掌握到觀賞海濱的最佳時間：每天清晨6時45分至7時，曼谷的天空都會呈現天藍色；而從晚上5時20分起至6時，夕陽下的湄南河都會映襯出淡淡金色，其餘時間則為一條泥啡色的河流。了解過後，我終於找到了最好的路徑、時間和光線，讓該地段呈現最美一面，最終說服到四季和曼谷嘉佩樂酒店集團在海濱旁開設旗艦酒店，酒店已在今年正式開幕！

透過「Maverick Learning」的處事態度，我明白到生活中其實隱藏著不同的專家。人生太短暫，我們不妨多請教身邊的朋友，或許會有意想不到的收穫！

7. 你一直致力推廣房地產與智慧城巿發展。在這個領域上未來你有甚麼預期？

我們預期共享工作空間將在2030年佔整體商用物業的30%，但現時僅佔市場 2-3%，仍有10倍的增長空間，疫情亦是一大催化劑加快市場發展。企業開始意識到，無論是疫情影響、營商環境波動和經濟周期更短的情況下，共享工作空間提供的靈活性均有助他們應對種種不確定性。

商用物業模式已經開始過時，我們現在可以藉著先進科技的便利，創造前所未有的工作體驗。工作場所中能善用三種科技發揮最大優勢：1）物聯網 (IoT) 將辦公室已採用的無數應用連在一起，加大協同效應；2）流動工作工具；及3）自動化技術。

8.在創立The Great Room之前、期間和之後，你有否遇到任何困難或挑戰？如果有，你是如何面對？

我堅信「No pressure, no diamonds」的道理，要有豐碩的成果就必需堅毅面對壓力。

起初大家都擔心其他營運商在亞洲地區的業務發展非常迅速，會為我們帶來威脅，但反叛的性格卻讓我們變得更強大去面對所有挑戰。 

在此前提下創立公司，意味著我們需要比別人做得更多、更機智和更努力來帶領品牌超越行內主要對手。這亦令我們在這次疫情中站穩陣腳﹗當市場受各種出現不確定性影響時 — 不論是政治、健康和安全、或營商環境因素等，我們相信企業會更傾向採用靈活的工作空間而非傳統辦公室。靈活彈性的對策有助他們充分應對營商市場的不確定性和轉變。

我們對共享工作空間在香港的發展前景充滿信心， 但也並不代表我們認為企業在現時的環境易於營商。我們將繼續專注發展位於太古坊一座的旗艦店，期望能帶來更優質的服務和建構更緊密的社區聯繫。

9. 你的終身伴侶Yian Huang(黄延德)亦是 The Great Room的董事會成員，他是負責管理甚麼範疇呢？

他負責營運策略和企業管理。

10. 在文化藝術方面，你成立了一所兒童藝術學校，是甚麼原因驅使你作出這個決定？

不論是工作或日常生活中，藝術與創意都是極為重要的元素。我們必須盡最大能力培育具創作力和富創意解難技能的人才，所以我很希望透過非牟利創意藝術中心 Playeum 培養小朋友的創意和想像力。