汽車服務平台AutoMate創辦人Danny：「買車容易養車其實也不難」

新手車主修理愛車，每每要碰過釘才會上一課，而且「學費」亦不少。AutoMate創辦人Danny亦曾經上過慘烈的一課，激發到他創立了AutoMate汽車服務平台，為新手車主帶來指引明燈。

1. 為甚麼會開設這個平台？

在擁有了人生第一部車的時候，因為部車是古董車，買回來之後需要進行許多維修。當時尋找車房時發現新手車主尋找可靠及信譽良好的車房十分困難，於是在之前創業成功的基礎上，我便決意創立AutoMate，希望可以為廣大車主解決與車有關的問題。

2. 開設這個平台時，遇到最大困難是甚麼？

在最初開始開發應用程式的時候，我們聘請的程式開發公司在開發到最後無法交出一個可用的程式，那時我們三位聯合創辦人差點決定要叫停這個項目。最後我們還是決定放膽一試，之後AutoMate才有幸面世。

3. 可以講解一下AutoMate的服務範疇嗎？

我們致力為車主建立一個可靠且透明度高的汽車服務網絡，現時與超過250間本地汽車服務供應商合作，提供多達300種以上不同類型的汽車服務，由汽車美容到汽車維修到甚至驗車，所有與車相關的服務一應俱全。

4. 創業至今最令你滿足的成就？

一路走來創業至今，有幸認識很多不同領域的朋友，很感恩在途中得到他們傾力相助。而在發展AutoMate的過程中，有機會幫助到一些規模較小的獨立車房拓展業務，在做生意的同時可以幫到人，是我一直以來最感恩的事。

5. 疫情對生意有甚麼影響？

於疫情期間，公司生意反而逆流而上，用戶數量激增了三倍。高峰期間機乎每分鐘有超過 1 個用戶使用；每 3 分鐘就有 1 個新用戶加入；每 5 分鐘為 1 個用戶提供車房報價。

6. 你們選擇合作的車房時，標準是甚麼？

選擇合作的車房時，我們很多時候會因應大部份車主的需要，尋找提供相關汽車服務的車房去合作。由獨立營運的車房到集團式營運汽車服務中心，只要服務適合同時質素有保證，我們便會商談合作。而每次進行服務後，我們的客服亦會收集客人的評分及評語，從而去審視每間車房的服務質素。

7. 剛推出的活動以女性為主，為甚麼會聯想到用「女車主」呢？

我們相信新手車主及女車主在起初開車上路時容易感到徬徨無助，愛車發生問題的時候，亦未必懂得如何解決。所以今次想藉此機會，增加一眾女車主的汽車基本保養及檢查知識，從而加強女車主在路上馳騁的信心。同時希望她們在具備了對汽車保養的基本認識後，知道「買車容易養車其實也不難」！

8. 有甚麼護理Tips分享給一眾車主嗎？

我們希望做到令一眾車主「買車容易養車其實也不難」，車主可於AutoMate的網站上找到我們定期更新的養車貼士。另外無論新手車主還是經驗豐富的車主，建議一定要定期為車輛作出基本檢查，以避免事故或意外的發生。

9. AutoMate有甚麼未來目標/發展方向？

AutoMate在不久的將來會推出24小時拖車服務，為車主提供透明及可靠的價格，告別海鮮價！

10. 有甚麼心得分享給有意創業的人士？

我想與大家分享一句出自於周星馳電影的電影對白：「不放棄等於成功」。我一直堅信，能堅持到最後的人便是贏家。創業的路途很多時候都不容易，有意創業的大家可以保持信念，堅持到最後。